ALOEVERA HYDRA GEL PER TE 250ML

1. التسليم:

• مدة التسليم: جميع الطلبات يتم شحنها في غضون 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• خدمة التوصيل: نحن نقدم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء مصر. سيتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على موقعك وحجم الطلب.
• التتبع: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية لمتابعة حالة الشحنة.

2. سياسة الإرجاع:

• المنتجات القابلة للإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة والتي لم تستخدم خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها.
• المنتجات التالفة: في حالة وصول أي منتج تالف أو معيب، يجب إبلاغنا في غضون 48 ساعة من استلام الطلب لتوفير تعويض أو استبدال.
• طريقة الإرجاع: يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع التغليف الأصلي. للتسهيل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لترتيب عملية الإرجاع.
• تكاليف الإرجاع: تكلفة الشحن في حالة الإرجاع تكون على عاتق العميل، إلا في حال وجود عيوب في المنتج.

3. استبدال المنتجات:

• إذا تلقيت منتجًا خاطئًا أو تالفًا، يمكنك طلب استبداله خلال نفس فترة الإرجاع (14 يومًا). سنقوم بتوصيل المنتج البديل لك دون تكلفة إضافية.

4. الملاحظات:

• يُرجى التأكد من صحة تفاصيل العنوان عند إجراء الطلب لضمان التسليم السليم وفي الوقت المحدد.
• في حالة وجود أي استفسار أو مشكلة، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء وسنسعى لحلها بأسرع وقت.

نحن في بيرتي نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. لذلك، نقدم خدمة شحن سريعة وآمنة لتوصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن. إليك بعض التفاصيل الخاصة بالشحن:

1. مدة الشحن:

• الوقت المتوقع للتوصيل: جميع الطلبات يتم تجهيزها وشحنها في خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• الوقت الإجمالي للتوصيل: يعتمد وقت وصول الطلب على الموقع الجغرافي، وعادة ما يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل داخل مصر.

2. شركات الشحن:

• نقوم بالشحن عبر شركات شحن موثوقة لضمان وصول المنتجات إليك في حالة ممتازة. قد تختلف الشركة المستخدمة حسب المنطقة ووقت الشحن.

3. تكلفة الشحن:

• الشحن داخل مصر: يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على وزن الطلب والموقع الجغرافي. ستظهر تكلفة الشحن عند إتمام عملية الدفع.
• الشحن المجاني: قد نقدم عروضًا خاصة للشحن المجاني على بعض الطلبات أو المنتجات حسب الشروط المحددة.

4. تتبع الشحنة:

• بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية لمتابعة حالة الشحنة بسهولة. يمكنك استخدام هذا الرقم للتحقق من حالة شحنتك عبر موقع شركة الشحن.

5. العنوان:

• يرجى التأكد من صحة البيانات وعنوان الشحن عند إجراء الطلب لتجنب أي تأخير في وصول المنتج.

6. استلام الشحنة:

• يجب أن يكون هناك شخص متاح لاستلام الشحنة في العنوان المحدد. في حال تعذر استلام الشحنة في أول محاولة، ستقوم شركة الشحن بمحاولة أخرى لتسليمها.

7. تأخير في الشحن:

• في حالات نادرة، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب ظروف الطقس أو مشاكل في شركات الشحن. في هذه الحالة، سنتواصل معك لإبلاغك بأي مستجدات.

تتميز منتجات بيرتي بجودة عالية وتركيبات فعّالة تعتمد على أحدث التقنيات والمكونات الطبيعية لتوفير أفضل العناية لجمالك وصحتك. نحن نحرص على استخدام المكونات الأكثر أمانًا وفعالية لضمان تحقيق نتائج ملموسة وآمنة. إليك تفاصيل التكوين والرعاية في منتجاتنا:

1. التكوين (المكونات):

• مكونات طبيعية وفعالة: نحرص على تضمين مكونات طبيعية في جميع منتجاتنا مثل الألوفيرا، وفيتامين C، والزيوت النباتية، والمستخلصات النباتية التي تعمل على تغذية البشرة والشعر.
• تكنولوجيا متطورة: تستخدم بيرتي أحدث التقنيات في إنتاج مستحضرات التجميل الطبية لضمان أفضل النتائج ولتعزيز فاعلية المكونات.
• خالية من المواد الضارة: جميع منتجاتنا خالية من المواد الضارة مثل البارابين والكبريتات، مما يجعلها آمنة للاستخدام على المدى الطويل.

2. الرعاية (الاستخدام والعناية):

• رعاية البشرة والشعر: نحن نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات التي تهتم بالبشرة والشعر، مثل الشامبو، البلسم، الكريمات، السيرومات، وأقنعة الشعر التي تغذي وتعزز صحة البشرة والشعر بشكل فعال.
• تأثير ملموس: تساعد منتجات بيرتي على تحسين مظهر البشرة، منع التجاعيد، ترطيب الشعر، وتقويته من الجذور حتى الأطراف، مما يمنحك نتائج واضحة وقابلة للملاحظة.
• منتجات متعددة: نوفر منتجات مخصصة لجميع أنواع البشرة والشعر، سواء كانت دهنية، جافة، مختلطة، أو حساسة. كما تناسب منتجاتنا كافة الأعمار، وتلبي احتياجاتك اليومية للعناية الشخصية.

3. الاستخدام الأمثل:

• للحصول على أفضل النتائج، نوصي باستخدام مجموعة منتجات بيرتي المتكاملة التي تعمل بتناغم لتلبية احتياجات بشرتك وشعرك. تأكد من استخدام المنتج المخصص لكل نوع من أنواع البشرة والشعر للحصول على أفضل النتائج.